Với các tín đồ mua sắm, đặc biệt là mua hàng online thì chắc hẳn Tmall không còn là cái tên lạ lẫm. Tuy nhiên tự đặt hàng trên Tmall thì chưa hẳn ai cũng biết cách. Bài viết sau đây của Kuai Logistics sẽ giúp bạn hiểu rõ những lợi thế khi đặt hàng tại Tmall cũng như hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trên kênh phân phối này.
Tmall là gì?
Tmall.com là một trong 3 trang web bán hàng Trung Quốc quan trọng của tập đoàn Allibaba.
Tmall phục vụ lượng khách mua hàng cực lớn tại Trung Quốc và các nước trên thế giới trong đó có Việt Nam, với sự tham gia của hơn 12 000 thương hiệu quốc tế, tiêu biểu phải kể đến những cái tên như Gucci, Nike, Adidas, Zara, Mango,..
Đến nay, Tmall đã trở thành địa chỉ quen thuộc của người tiêu dùng khi lựa chọn mua hàng hiệu giá rẻ với các mặt hàng phong phú, cung cấp số lượng lớn hàng hóa cho các đại lý, chủ shop bán buôn sỉ lẻ.
Mục tiêu chiến lược của Alibaba Group đối với Tmall
Có thể thấy được, ngay từ khi bắt đầu xây dựng và phát triển Tmall, Alibaba Group đã đặt ra một số mục tiêu chiến lược, nhằm hướng đến lợi ích người tiêu dùng, cụ thể như sau:
– Phân phối đến tận tay người tiêu dùng những sản phẩm hàng hiệu chất lượng, đúng với hình ảnh mà nhà bán đã công bố
– Đảm bảo việc nhà bán còn sẵn hàng và đủ cung ứng theo số lượng đang hiển thị trên Tmall
– Đảm bảo việc hàng hoá được giao đúng thời gian quy định để người mua có thể kiểm hàng, đổi trả khi hàng hoá không đúng như mô tả.
– Đảm bảo việc nhà bán trên Tmall phải là các thương hiệu lớn trong và ngoài nước, cung ứng các sản phẩm riêng biệt, giá cạnh tranh.
Những đặc điểm nổi bật của sàn TMĐT Tmall
Hướng đến hình thức B2C – liên kết trực tiếp người bán và người mua.
Mang định hướng khác biệt với Taobao, Tmall chủ động hướng tới hình thức B2C – liên kết trực tiếp người bán và người mua với nhau – cung cấp các mặt hàng chính hãng từ các thương hiệu của doanh nghiệp trong và ngoài Trung Quốc đến tay khách hàng.
Hiểu đơn giản, thì khi mua hàng trên hệ thống, bạn sẽ được mua hàng trực tiếp từ nhà cung cấp mà không cần phải thông qua bất cứ khâu trung gian nào. Liên hệ thực tế có thể thấy Tmall có nhiều điểm tương tự như sàn Shopee Mall và Lazada Mall tại Việt Nam
Mua hàng giá rẻ với nhà cung cấp trên Ali Wang Wang
Tương tự như Taobao và 1688, người mua dễ dàng trao đổi với nhà bán trên Tmall qua ứng dụng Aliwangwang để tìm hiểu chi tiết về thông tin sản phẩm, giá thành và các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa.
Ưu điểm khi mua hàng hóa trên Tmall
Là sàn thương mại điện tử từ cùng một mẹ – Alibaba Group, nhưng Taobao và Tmall không phải là đối thủ của nhau, vì mỗi kênh phục vụ nhu cầu mua sắm riêng biệt của khách hàng. Vậy ưu điểm khi mua hàng Tmall là gì?
Đa dạng mặt hàng
Các sản phẩm trên Tmall vô cùng đa dạng từ rất nhiều mặt hàng khác nhau, từ quần áo, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ gia dụng,… được bảo đảm về nguồn gốc, chất lượng cao cấp đến từ các thương hiệu lớn.
Giá cả cạnh tranh
Cùng một sản phẩm, trên Tmall sẽ có nhiều nhà bán khác nhau, từ thương hiệu chính hãng, tới các nhà phân phối nhượng quyền. Chính sách giá mỗi bên là khác nhau, do vậy tạo cơ hội cho người mua mua được hàng chất lượng với giá tốt nhất.
Tuy nhiên cũng cần lưu ý rằng cần đọc kỹ thông tin sản phẩm, lựa chọn so sánh giá cả cũng như tham khảo các phản hồi của khách hàng để có thể mua được sản phẩm ưng ý nhất, thay vì chỉ đánh giá vào yếu tố giá thành.
Dễ dàng đánh giá chất lượng sản phẩm
Một lợi thế nổi bật của Tmall đó là các sản phẩm bày bán đều được công khai khá đầy đủ về các đặc tính, nguồn gốc, độ uy tín của thương hiệu, phản hồi của khách hàng, lượt mua,… Do vậy, khi mua hàng qua Tmall, người mua có thể dễ dàng đánh giá, lựa chọn được sản phẩm từ nhà cung cấp uy tín, mang đến trải nghiệm mua hàng hài lòng hơn.
Cách mua hàng trên Tmall dễ nhất
Điều kiện để mua có thể tự mua hàng trên Tmall
Để có thể mua hàng trên Tmall, bạn cần chuẩn bị:
– Tài khoản đăng nhập Tmall. Trường hợp đã bạn đã có tài khoản của Taobao hay 1688 trước đó thì có thể sử dụng để đăng nhập Tmall mà không cần đăng ký mới.
– Phương thức thanh toán: Ví Alipay hoặc thẻ thanh toán quốc tế Visa/Mastercard
– Địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc. Hiện tại Tmall chỉ hỗ trợ vận chuyển hàng đến địa chỉ nội địa, do vậy bạn cần có địa chỉ Trung Quốc hoặc thuê kho vận chuyển Trung Việt để có thể đặt hàng.
Hướng dẫn các bước mua hàng trên Tmall
Dưới đây là các bước giúp bạn đặt hàng thuận tiện trên Tmall.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Tmall.
Khi truy cập vào trang Tmall, màn hình hiển thị như dưới đây, bạn nhập thông tin đăng nhập hoặc quét mã QR từ ứng dụng Taobao trên điện thoại.
Bước 2: Tìm sản phẩm cần mua
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm trên Tmall theo 3 cách: Tìm kiếm theo từ khoá; tìm kiếm theo danh mục; hoặc tìm kiếm bằng hình ảnh.
– Tìm kiếm bằng từ khoá.
Mặc dù như đã nói ở phần trên, các gian hàng trên Tmall đều là cửa hàng chính thức hoặc nhà phân phối chính hãng của các thương hiệu, tuy nhiên để tránh những rủi ro không đáng có, khi tìm các sản phẩm, bạn gõ vào ô tìm kiếm từ khoá: tên thương hiệu + 官方旗舰店 (cửa hàng chính thức) để được dẫn tới trang của nhà bán chính hãng, ví dụ như hình dưới đây:
Trong trường hợp bạn chỉ muốn tìm sản phẩm mà chưa có lựa chọn thương hiệu, thì hãy nhập từ khoá sản phẩm bằng tiếng Trung (có thể sử dụng phần mềm hỗ trợ dịch như Google Translate). Dựa trên các tiêu chí đánh giá hiển thị chi tiết trên Tmall mà bạn có thể lựa chọn được sản phẩm đúng ý.
– Tìm kiếm bằng hình ảnh
Tính năng này hiện chỉ khả dụng trên app Tmall cài đặt trên điện thoại. Để sử dụng, bạn ấn vào hình camera ở ô tìm kiếm để chọn hình, hệ thống quét và gợi ý các sản phẩm có hình ảnh giống/tuong tự.
– Tìm kiếm theo danh mục
Nếu bạn không thạo tiếng Trung thì có thể sử dụng phần mềm hỗ trợ dịch, để lọc theo danh mục sản phẩm, từ đó chọn được đúng các mặt hàng mình đang tìm kiếm.
Bước 3: Thanh toán đơn hàng
Sau khi đã tìm và lựa chọn được sản phẩm cần mua, bạn lựa chọn tiếp các tuỳ chọn như màu sắc, kích cỡ nếu có và số lượng sản phẩm muốn mua, sau đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành nhập địa chỉ nhận hàng và thanh toán.
Như đã nói ở đầu bài, để thanh toán qua Tmall bạn cần dùng ví Alipay hoặc thanh toán qua thẻ visa.
Bước 4: Vận chuyển hàng hoá về Việt Nam
Bước cuối cùng sau khi thanh toán đơn hàng và đợi hàng ship đến địa chỉ đã đặt đó là vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam. Có 2 cách đơn giản nhất là:
– Nếu có người thân đang cư trú tại Trung, bạn có thể nhờ họ mang hàng hoá về khi có dịp phù hợp
– Nếu không có người thân tại Trung, bạn nên sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hoá Trung Việt của các đơn vị như Kuai Logistics.
Những lưu ý khi mua hàng qua Tmall
– Nên order cùng một nhà cung cấp cho mỗi đơn, hạn chế mua cùng lúc nhiều shop để vừa tiết kiệm phí vận chuyển nội địa, vừa tránh tình trạng sót hàng, thất lạc cũng như bị động về thời gian hàng về.
– Khi lựa chọn sản phẩm, cần đọc và tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm, thông tin nhà bán. Mặt khác, không nên chỉ để ý về mỗi giá thành, nên cân nhắc thêm những phản hồi đánh giá cũng như hình ảnh thật của sản phẩm của các khách hàng đã mua.
Như vậy trên đây là cách mua hàng trên Tmall cũng như những lưu ý cần thiết khi mua hàng hoá trên kênh TMĐT này.
Quý khách hàng quan tâm đến dịch vụ vận chuyển Trung Việt nhanh chóng, uy tín, vui lòng liên hệ hotline hoặc để lại bình luận để Kuai Logistics hỗ trợ nhanh nhất nhé!
